경영의 효율성과 합리성

(1) 과학적 관리

Taylor(1856~1915) 의 과학적 관리(1911)

Ford(1863~1947) 의 생산시스템(Fordism)

Ford 목표

•대중을 위한 서비스 정신 ⇒ T형 포드(950달러) ⇒ ‘풍요로운 대중,의 출현

•이윤동기보다 임금동기 ⇒ 종업원에게 더 많은 임금을 주는 것

부작용

인간의 기계화, 경제적 동물 취급, 노동착취

(2) 일반관리론

Fayol(1841~1925) 의 산업 및 일반관리(1917)

•‘기업활동’을 정의하고, 기업의 ‘통치 프로세스’를 만들었다

•기업활동을 6가지로 나누고 경영관리를 독립/분리시키다 : ①기술활동(개발/생산), ②상업활동(구매/판매), ③재무활동(재무), ④보전활동(인사/총무), ⑤회계활동, ⑥경영활동(계획, 조직화, 지시, 조정, 통제 ⇒ 경영기획/관리 : ①부터 ⑤까지의 활동을 총괄)

•기업경영/관리의 보편적이면서 불변적인 프로세스를 제기하다 ⇒ 기업의 경영/관리한다는 것은 PODCC 사이클을 지속적으로 돌리는 일

•Fayol의 14가지 경영원칙 : 분업화, 권한과 책임, 규율, 명령통일, 지휘통일, 조직목표 우선, 공정보상, 집권화, 계층화, 질서와 순서, 공정, 고용보장, 자율권 부여, 협동심 부여