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의사소통의 기록물을 대상으로 내용적 특성을 체계적인 방법으로 측정하고 분석해 그 동기나 원인, 결과, 영향 등을 추리하려는 분석기법
적용대상
① 자료 소스에 대한 접근이 어렵고 자료가 문헌일 때
② 실증적 자료에 대한 보완적 연구가 필요할 때
③ 정신분석적 면담이나 투사적 검사내용 등 연구대상자의 언어 · 문체 등을 분석할 때
④ 분석 자료가 방대할 때
⑤ 기타의 경우로 매스미디어의 내용 경향 변천이나 논조분석, 주체분석 등
2) 특징 및 목적
특징 : 객관성, 체계성, 일반성
주된 목적
① 의사전달 내용의 특성, 원인, 결과를 분석
② 전달자의 태도와 의사소통의 원인, 조건, 동기, 의도의 추리, 유추
③ 전달내용의 효과에 대한 추리
절차
(1) 연구문제의 선정
(2) 대상 문헌자료의 모집단 규정
(3) 문헌자료의 표본추출
(4) 분석내용의 범주 결정
(5) 분석단위의 규정
(6) 수량화의 체계
(7) 분석 및 결론
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